환불·구독해지 정책
시행일 · 최종 개정일: 2026년 6월 7일
본 정책은 인큐텍 주식회사가 제공하는 더깨비(TheGGabi) 유료서비스의 결제, 청약철회 및 환불, 구독해지에 관한 사항을 규정합니다. 본 정책에 명시되지 않은 사항은 이용약관 및 관계 법령(전자상거래법 등)에 따릅니다.
제1조 (유료서비스 및 요금)
무료 개인 홈페이지는 별도 비용 없이 평생 제공됩니다. 유료서비스(베이직·프로· 프리미엄)는 월 정기결제 방식이며, 요금 및 제공 내용은 요금제 페이지에 따릅니다.
제2조 (청약철회)
- 이용자는 유료서비스 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
- 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, AI 콘텐츠 생성·생일 동영상 제작 등 디지털 콘텐츠가 이미 제공·사용된 경우에는 해당 부분에 대한 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 이 경우에도 회사는 청약철회가 불가능한 콘텐츠에 대해 그 사실을 결제 전 또는 이용 시 별도로 고지합니다.
제3조 (환불 기준)
| 구분 | 환불 기준 |
|---|---|
| 결제 후 7일 이내, 유료 기능 미사용 | 전액 환불 |
| 결제 후 7일 이내, 유료 기능 일부 사용 | 사용한 콘텐츠(동영상·AI 생성분) 상당액 공제 후 환불 |
| 결제 후 7일 경과(월 정기결제) | 해당 결제분은 환불되지 않으며, 다음 결제일 이후 해지 처리 |
| 회사 귀책으로 서비스 이용 불가 | 이용 불가 기간에 대한 일할 환불 |
제4조 (구독 해지)
이용자는 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 언제든지 정기결제(구독)를 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제일부터 결제가 중단되며, 이미 결제된 이용기간 동안에는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 구독을 해지하더라도 무료 개인 홈페이지는 평생 무료로 유지됩니다.
제5조 (환불 방법)
환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 수단으로 처리되며, 결제대행사의 정책에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.
제6조 (문의)
환불·구독해지 관련 문의는 ik@incutek.net 으로 연락 주시기 바랍니다.